Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2025 r.
Przed publikacją zastąp pola oznaczone
[NAZWA] właściwymi danymi administratora oraz usług.
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest [NAZWA ADMINISTRATORA], prowadzący/a działalność pod firmą E‑Trout (dalej: „Administrator”), z siedzibą pod adresem: [ADRES SIEDZIBY], NIP: [NIP], REGON: [REGON].
Kontakt w sprawach ochrony danych: [EMAIL_DANE], tel. [TELEFON]. Jeśli powołano inspektora ochrony danych (IOD), dane kontaktowe IOD: [EMAIL_IOD].
Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego e‑trout.com oraz jego podstron.
2. Zakres i kategorie danych
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e‑mail, telefon) – jeśli je samodzielnie podasz, np. w formularzu.
- Dane dotyczące korzystania z serwisu (zdarzenia, kliknięcia, czas odwiedzin, adres IP, nagłówki przeglądarki, identyfikatory urządzenia) – zbierane automatycznie w logach lub przez cookies/piksele, jeśli wyrazisz zgodę.
- Dane transakcyjne/rozliczeniowe – wyłącznie gdy skorzystasz z płatnych usług (jeśli dotyczy).
- Korespondencja i notatki operacyjne – gdy kontaktujesz się z nami (e‑mail, telefon, formularz).
3. Cele przetwarzania, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Obsługa zapytań przez formularz i e‑mail | Art. 6 ust. 1 lit. b (działania na żądanie przed umową) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes w komunikacji) | Do 12 mies. od zamknięcia sprawy, a gdy dojdzie do współpracy – do czasu przedawnienia roszczeń |
| Realizacja umowy/świadczenie usług | Art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) oraz lit. c (obowiązki prawne, np. rachunkowe) | Przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu – do upływu terminów podatkowych/rachunkowych (zazw. 5–6 lat) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes Administratora) | Do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Marketing bezpośredni własnych usług (np. newsletter) | Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) albo lit. f (prawnie uzasadniony interes – jeśli relacja B2B i dozwolone prawem) | Do cofnięcia zgody / zgłoszenia sprzeciwu lub do zakończenia kampanii |
| Analiza ruchu i statystyka (cookies/analityka) | Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies/analitykę) | Do 26 mies. lub krócej – zgodnie z ustawieniami narzędzi/analityki |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom (logi, ochrona serwisu) | Art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes – zapewnienie bezpieczeństwa) | Do 12 mies. (logi), chyba że przepisy lub potrzeby dowodowe wymagają dłużej |
Jeżeli podstawą jest zgoda – możesz ją w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.
4. Odbiorcy danych i powierzenia
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, m.in.:
- Hosting/serwer: [DOSTAWCA HOSTINGU, np. OVHcloud] – utrzymanie serwisu i poczty.
- Narzędzia analityczne/marketingowe: [np. Google Analytics / inne, jeśli używasz] – tylko za Twoją zgodą na cookies.
- Komunikacja i obsługa: [np. system e‑mail, CRM, platformy formularzy], jeśli są wykorzystywane.
- Księgowość/prawo/IT: dostawcy usług doradczych i serwisowych – gdy to niezbędne.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie zawierają z nami stosowne umowy powierzenia (art. 28 RODO) i przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. usług chmurowych), dane mogą być przekazywane poza EOG. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) przyjęte przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy przewidziane w RODO. Szczegóły możesz uzyskać, kontaktując się z nami.
6. Twoje prawa
- prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych – „bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO), w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą jest zgoda),
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa, uodo.gov.pl.
8. Logi serwera i bezpieczeństwo
Korzystanie z serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, który zapisuje dane techniczne w logach (m.in. adres IP, znaczniki czasu, informacje o przeglądarce/systemie). Logi są wykorzystywane do celów administracyjnych i bezpieczeństwa oraz przechowywane przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy, chyba że przepisy wymagają inaczej.
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyk, m.in. szyfrowanie TLS (HTTPS), zapory sieciowe, kopie zapasowe i kontrolę dostępu.
9. Marketing, profilowanie i media społecznościowe
Co do zasady nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny istotny sposób na Ciebie wpływające. Jeśli wdrożymy narzędzia marketingowe (np. piksel reklamowy), będziemy to robić wyłącznie na podstawie Twojej zgody i zgodnie z obowiązującymi przepisami, a informacje znajdą się w zaktualizowanej wersji niniejszej polityki.
10. Zmiany niniejszej polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana, m.in. w razie zmian przepisów, technologii lub usług wykorzystywanych w serwisie. Nowa wersja zostanie opublikowana w tym miejscu i będzie oznaczona aktualną datą.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami:
- E‑mail: [EMAIL_DANE]
- Adres korespondencyjny: [ADRES SIEDZIBY]
- Telefon: [TELEFON]